|
파로마 본사 담당자 및 책임자 당장 조치 바랍니다.
9월 28일 파로마가구 면목점 (서울 중랑구면목7동 626-10) 소재
에서 매트 구매 결제 했습니다.
침대를 9월 29일자로 배송받아
사용한지 "며칠도"되지않아 (일주일도 안됨) 침대 중앙 꺼짐이 발생함
이로인한 허리통증 발생 및 수면불가능, 고통받았으며
매트 중앙부분 하자로 판매자 한테 정중하게 교환요청 했으나, (기록있음)
이를 전혀 인정안하고 구매자 집으로 허락없이 무단주거침입하여
10월 3일 및 10월 6일
오전에 반복적으로 사전 약속없이
구매자집을 무단주거침입 연속으로 벨을 계속 누름 등,
괴롭혀가며, 제 방까지 쳐들어와
침대를 팍팍치며 !!!
고성을 치며 위협을 가한 사실이 있습니다.
구매자에게
그냥 쓰라고 판매자가 구매자 방안으로 침입하여
가구를 내려치고 뒤집어엎으며
위협적인 폭력을 행사 하며 구매자에게 폭언을 했습니다.
판매자가 깡패도 아니고
구매자 주거지까지 무단침입하여 위협 폭언을 일삼으며
이게 말이되는 상황입니까??? 이게 정상적인 대응입니까????
본사에서는 판매자 교육을 어떻게 시키신겁니까????
이에대해
현재 경찰도 긴급 출동한 기록있는 상태입니다. [경찰청 사건번호 : 3146 ]
용마지구대 경찰 개입한 기록있음.
판매자가 전혀 소통이 되지않고
현재 신뢰감 파탄, 매트교환.환불 에 대해 일방적인 거부를 하고 있으며
판매자의 위협적인 보복행동으로 부터 책임지십시오.
당장 매트 환불은 물론
법적으로 명백한 소비자의 정당한 권리침해(침대는 구매 10일 이내 교환.환불 가능함) 를 강압적, 위협적 대응으로 구매자에게 무단주거침입죄
폭언, 위협 협박 및 정신적 육체적 2차 피해 가함
이에대해 책임지세요.
|
